Связаться с нами

Наше местонахождение

Адрес:
Мотозапчасти | Велозапчасти | Motaki.ru
ИП Домнин Иван Анатольевич
ОГРН: 312434522100059
ИНН: 434565910081
Почтовый адрес: 610033, а/я 499, г. Киров
shop@motaki.ru
Телефон:
8 (8332) 21-11-40

Написать нам

Друзья, Вы всегда можете задать нам вопрос, касающийся товара или заказа. Используйте для этого наш телефон, электронную почту или группу в социальной сети вКонтакте. Просьба обратить внимание, что служба поддержки по телефону осуществляется в будние дни с 10.00 до 17.00 по Московскому времени при физической возможности ответить у наших операторов. В силу сложности и многочисленности вопросов на момент осуществления звонка все наши сотрудники могут быть заняты (никто не берет трубку или линия занята), то просьба перезвонить позже, либо написать письмо.

Телефон: 8(8332)-21-11-40

Электронная почта: shop@motaki.ru

Группа вКонтакте: vk.com/motokirov


Внимание! Крайне рекомендуем воспользоваться нашими советами:

Убедитесь, что на Ваш вопрос уже нет ответа, ведь 90% вопросов идентичны и задаются нам десятки раз в день. Особенного это касается оплаты, доставки, отправки заказов, брака и недовложений.... тут нас сложно чем-то удивить.... Ответы на эти частые вопросы есть в данном разделе: motaki.ru/faq

Уверены, что Ваш вопрос уникален...? Будьте добры, соблюдайте несколько простых правил.

1. Здороваться не обязательно, но это сразу располагает к общению.

2. Если вопрос по заказу, то необходимо указать его номер или хотя бы ФИО клиента. Отсутсвие номера заказа говорит о том, что заказ не был создан. Номер заказа сообщается сразу при оформлении на экране, по электронной почте и смс.

3. Если же вопрос по конкретному товару, то крайне желательно сообщить точное название товара с сайта или ссылку на него. Это исключит любое недопонимание.

4. Нужно чётко составить сам вопрос. Что-то нужно добавить? Что-то удалить? Посмотреть? Проверить? Опишите сразу всё максимально чётко. Это поможет нам отреагировать максимально быстро.